Twitter wurde 2006 gegründet und ist eine Microblogging-Plattform für die Verbreitung von Kurznachrichten in Echtzeit. Zusätzlich zum Kommunikations-Aspekt ist es auch ein soziales Netzwerk für private Personen und Unternehmen. Mit 330 Millionen aktiven Nutzern weltweit gehört Twitter zu den größten sozialen Netzwerken. Die Nutzung von Twitter als Social-Media-Kanal und für E-Commerce ist in Deutschland weit verbreitet. (vgl. Statista, 2020) Besonders geeignet ist Twitter für das Verbreiten der neusten Nachrichten aus dem Unternehmen.
Tipps für ein professionelles Twitter-Unternehmensprofil:
So erstellen Sie ein professionelles Unternehmensprofil auf Twitter
Wahl des Twitter-Namens und Benutzernamens: Hier sollte möglichst der gleiche Name verwendet werden und das Unternehmen bzw. die Marke genannt werden
Verwendung eines hochauflösenden Profilfotos, welches sowohl im großen Format im Profil als auch auch klein im Feed gut aussieht
Erstellen eines Header-Bildes, welches das Unternehmen bildlich darstellt und einen positiven Eindruck hinterlässt (Anpassbar bei Aktionen, Kampagnen, etc.)
Schreiben einer interessanten Beschreibung, die User dazu anregt, dem Unternehmen zu folgen. Hierzu sollte das Unternehmen kurz erläutert werden und die Marke dargestellt werden. Hier sollten Keywords zum Unternehmen und Produkten eingebaut werden.
Verlinkung der Website: Hier muss bei Unternehmensseiten das Impressum verlinkt werden
Anheften von wichtigen Tweets (beispielsweise Tweet zum Produktlaunch)
Netflix Twitter Account mit kreativem Beschreibungstext (Quelle: Screenshot Netflix)
Tweets erfolgreich nutzen:
Trend-Hashtags Anfang Juni 2020 (Quelle: Screenshot Twitter)
Erstellen regelmäßiger Tweets zu aktuellen Neuigkeiten und Themen des Unternehmens oder aktuellen Ereignissen. Hierbei darauf achten, dass der Mehrwert für den User und nicht die Selbstdarstellung des Unternehmens fokussiert wird
multimediale Inhalte passend einbauen – Bilder und Videos finden mehr Beachtung als reiner Text und regen zum Retweeten an
Zu verschiedenen Uhrzeiten tweeten und bei aktuellen Ereignissen schnell reagieren
Engagement steigern:
Tweets erstellen, die Fragen beinhalten
Beantworten von Kommentaren
Retweeten anderer Tweets
Erwähnen von anderen Twitter-Usern
Direkte Nachrichten (DMs) schicken und beantworten
Gewinnen neuer Follower: Zielgruppenrelevanten Personen folgen und Followern zurückfolgen, thematisch ähnlichen Accounts folgen, Meinungsmachern folgen, Kooperationen durchführen
Verwendung von Hashtags (circa drei) je Tweet. Je nach Tweet sollten hier thematisch passende Hashtags oder Trend-Hashtags (aktuell viel benutze/gesuchte Hashtags) verwendet werden. Außerdem sollten unternehmensspezifische Hashtags kreiert werden (beispielsweise für ein Gewinnspiel oder eine Werbekampagne)
Nutzen von Twitter-Analytics, um mehr über die Zielgruppe des Unternehmens und die bisherige Performance zu erfahren
Antigone Dyckhoff ist seit 2018 SEO Consultant bei der xpose360. Bereits im Studium Medienmanagement konnte sie einen umfassenden Blick auf die Marketing-Branche gewinnen. Anschließend konnte sie das gesammelte Fachwissen in einer Full-Service-Agentur praktisch anwenden. Die Spezialisierung auf Suchmaschinenoptimierung erfolgte im Rahmen eines Traineeships bei der xpose360. Seit diesem berät sie ihre Kunden zu allen Themen rund um SEO und fokussierte sich auf Content Marketing und Strategiebildung.
Seit 2021 ist Antigone Group Head für SEO & Content Strategy und übernimmt die Weiterentwicklung, sowie das Mentoring für Werkstudenten, Trainees und Junior Consultants.
Antigone Dyckhoff ist seit 2018 SEO Consultant bei der xpose360. Bereits im Studium Medienmanagement konnte sie einen umfassenden Blick auf die Marketing-Branche gewinnen. Anschließend konnte sie das gesammelte Fachwissen in einer Full-Service-Agentur praktisch anwenden. Die Spezialisierung auf Suchmaschinenoptimierung erfolgte im Rahmen eines Traineeships bei der xpose360. Seit diesem berät sie ihre Kunden zu allen Themen rund um SEO und fokussierte sich auf Content Marketing und Strategiebildung.
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